1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ACEL App (en adelante, «la Aplicación»), desarrollada y ofrecida bajo el nombre del proyecto JucasariSoft (en adelante, «el Proveedor»), con operaciones en Honduras y contacto oficial en jucasarihn@gmail.com.
El uso de la Aplicación implica que el usuario conoce y acepta estos Términos y la Política de Privacidad vigente. Cuando la Aplicación solicite aceptación expresa de una versión determinada, el usuario deberá aceptarla para continuar utilizando las funciones sujetas a dicha versión.
2. Descripción del servicio y relación con los centros educativos
ACEL App es la aplicación móvil complementaria de la plataforma ACEL. Su finalidad es facilitar a familias y estudiantes el acceso a información y servicios que los centros educativos gestionan mediante ACEL.
- El centro educativo crea, registra y administra la información académica e institucional que se muestra en la Aplicación.
- JucasariSoft proporciona la tecnología de vinculación, autenticación, consulta, notificaciones, soporte y, cuando corresponda, licenciamiento de ACEL App.
- ACEL App no sustituye las decisiones académicas, administrativas ni los canales oficiales de cada institución educativa.
3. Perfiles de acceso
3.1. Perfil Parent
Dirigido a padres, madres o encargados autorizados. Permite vincular estudiantes a su cargo y consultar la información académica, administrativa y de seguimiento disponible para esos estudiantes, así como utilizar funciones habilitadas para responsables.
3.2. Perfil Student
Dirigido al propio estudiante. Es un actor de acceso independiente dentro de la Aplicación y se vincula mediante credenciales o códigos emitidos por el centro educativo.
- El estudiante puede consultar únicamente su propia información y las funciones que el centro o la Aplicación habiliten para su perfil.
- El estudiante no adquiere licencias, no realiza pagos y no reporta comprobantes.
- Cuando el licenciamiento esté activo, el acceso premium del perfil Student se determina automáticamente conforme a la existencia de una licencia vigente de alguno de sus responsables vinculados para el mismo centro y año.
Por razones de seguridad y separación de sesiones, un mismo centro educativo puede mantenerse vinculado en el dispositivo bajo un actor activo a la vez. Para cambiar entre Parent y Student en el mismo centro puede ser necesario desvincular la sesión existente y realizar una nueva vinculación.
4. Vinculación con centros educativos
Para utilizar ACEL App es necesario vincularse con un centro educativo compatible mediante los mecanismos de identificación y códigos emitidos por la institución. Cada centro mantiene su propia base institucional y puede operar de forma independiente.
El usuario es responsable de mantener en reserva los códigos y credenciales de vinculación que reciba. Los códigos no deben publicarse ni compartirse con personas no autorizadas.
5. Unidad y alcance de la licencia anual
La licencia Premium permite al responsable acceder a las funciones habilitadas de ACEL App durante el año escolar correspondiente.
- Una licencia cubre al responsable y a todos los estudiantes que tenga vinculados en un mismo Centro Educativo.
- No existe cobro por estudiante dentro de la misma combinación de responsable, Centro Educativo y año.
- Si el responsable tiene estudiantes vinculados en diferentes centros educativos, necesitará una licencia para cada centro.
- La licencia no puede trasladarse de un Centro Educativo a otro.
- El precio vigente de la licencia Premium se mostrará en ACEL App antes de realizar el pago. El usuario podrá consultar el importe y las condiciones aplicables antes de presentar su solicitud.
La información académica disponible depende de los registros realizados por cada Centro Educativo. Asimismo, los módulos y funciones disponibles dependen de las opciones que cada institución tenga habilitadas.
6. Acceso a las funciones de ACEL App
ACEL App puede ofrecer determinadas funciones sin necesidad de una licencia Premium. Para utilizar las funciones Premium será necesario contar con una licencia vigente.
La disponibilidad de información y módulos dependerá de las funciones habilitadas por cada Centro Educativo y de los registros que este mantenga actualizados.
7. Reporte y verificación de pagos
Cuando corresponda realizar un pago para obtener una licencia de ACEL App, el responsable deberá utilizar los medios autorizados y seguir las instrucciones proporcionadas en la Aplicación.
Para solicitar la activación de su licencia, deberá registrar la información de la transacción y adjuntar el comprobante correspondiente.
La presentación del comprobante no implica la activación automática de la licencia. La solicitud estará sujeta a verificación para confirmar que el pago se haya realizado correctamente.
Si se identifican errores, inconsistencias o información insuficiente, la solicitud podrá ser rechazada o requerir una aclaración.
Una vez aprobado el pago, se habilitará la licencia correspondiente, conforme a las condiciones de acceso y vigencia establecidas en estos Términos.
8. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz cuando utilice funciones de soporte, vinculación o pago.
- Proteger sus credenciales, códigos y dispositivo.
- Utilizar la Aplicación únicamente para fines legítimos relacionados con la comunidad educativa.
- No intentar vulnerar, alterar, descompilar, automatizar abusivamente o eludir controles de seguridad.
- Mantener la Aplicación actualizada cuando una versión sea requerida por motivos de seguridad o compatibilidad.
9. Suspensión y desvinculación
El acceso a ACEL App podrá restringirse o suspenderse cuando existan motivos justificados de seguridad, uso indebido o incumplimiento de estos Términos.
El Centro Educativo podrá revocar una vinculación cuando corresponda, de acuerdo con sus procedimientos de autorización.
El usuario podrá desvincular un Centro Educativo desde las opciones disponibles en la Aplicación.
La desvinculación no elimina los registros académicos que pertenecen al Centro Educativo.
El vencimiento o la revocación de una licencia Premium podrá limitar el acceso a las funciones que requieran una licencia vigente.
10. Disponibilidad del servicio
JucasariSoft procura mantener ACEL App disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas de conectividad o circunstancias ajenas a su control.
11. Notificaciones
Las notificaciones institucionales se originan en el Centro Educativo, que determina su contenido y cuáles comunicaciones serán enviadas a través de ACEL.
La disponibilidad y el tipo de notificaciones dependerán de las funciones habilitadas por cada Centro Educativo.
12. Responsabilidad sobre la información
ACEL App es una herramienta tecnológica que facilita el acceso a la información académica e institucional registrada por cada Centro Educativo.
El Centro Educativo es responsable de ingresar, administrar y actualizar la información que pone a disposición de sus usuarios, incluyendo calificaciones, asistencia, evaluaciones y demás registros institucionales.
JucasariSoft es responsable del funcionamiento y soporte tecnológico de ACEL App, pero no interviene en las decisiones académicas o administrativas de los centros educativos.
Cuando el usuario identifique información incorrecta o desactualizada, deberá solicitar su revisión al Centro Educativo correspondiente. Si se trata de un problema técnico de visualización o funcionamiento de la Aplicación, podrá comunicarse con el soporte de JucasariSoft.
13. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales, académicos, técnicos y comerciales se rige por la Política de Privacidad vigente de ACEL App, disponible en:
14. Propiedad intelectual
El software, código, diseño, elementos gráficos, documentación y demás componentes de ACEL App y del proyecto JucasariSoft pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con la autorización correspondiente. Ninguna disposición de estos Términos concede al usuario derechos de propiedad sobre el software.
15. Cambios en los Términos
JucasariSoft puede actualizar estos Términos para reflejar cambios funcionales, comerciales, técnicos o legales. La versión vigente se publicará en el sitio oficial. Cuando una modificación requiera nueva aceptación dentro de la Aplicación, el usuario deberá aceptarla para continuar utilizando las funciones sujetas a esa versión.
16. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Honduras. Las controversias que no puedan resolverse por los canales de soporte se someterán a la jurisdicción hondureña competente, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor o titular de datos.
17. Contacto
Correo oficial: jucasarihn@gmail.com
Jurisdicción: República de Honduras